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新开张的美容院如何做好人员的选拔与入职培训
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[导读]当顶层人员把日益复杂化的体制看作是控制企业联系的生命线时,基层人员往往被束缚。创建:“以人为本”的企业组织,是许多失败和重创后猛然醒悟的结果。
一、通员工的选拔的职前培训
1、选拔条件:
体格状况(健康、外貌)
学识才能(教育背景、资历、经历)
一般智力(智力水平、应对能力、解说能力)
特殊才能(动手能力)
兴趣爱好(文化、活动)
性情(可爱程度、可靠性、可见性)
特殊条件(转换工作能力)
动机(树立目标并关心实现) 2、职前培训
提出工作忠告,并允许有适当次数让员工犯错,鼓励其“知错能改”
工作上着重结果,过程无需干涉太多
提供工作榜样及切身体会给员工
消除员工新入职的心理顾虑与紧张
实行工作实操示范,要点阐述、并让员工尝试操作直至满意为止
为保障员工的人身安全,而说明安全装置和求生之道
统一手法多次示范
尽量让员工能单独一人工作
鼓励员工积极创新和尝试。给新来的员工必需的培训和指导,是员工日后在企业发展的方向与保证,这就要求管理员毫无保留地教授新员工的一切技能,承认员工的工作能力,并为日后挑选接班人作好准备。 二、人员的选拔
1.精力:个人维持连续性高水准工作能力的程度如何?
2.对压力的抵抗力:面对压力、工作绩效如何?
3.自我客观性:对自我的优、缺点的认知程度。
4.自我的工作要求:个人想要做些什么?
5.对管理的认知:理解和运用管理技巧的能力如何?
6.权威性:对其他人造成的影响力如何?
7.亲和性:其他员工觉得他的可爱程度如何?
8.领导力:有效领导工作团队完成任务的能力。
9.组织和规划:个人有效组织与规划的能力如何?
10.口头、书面沟通技巧。表达个人构想、与客户直接沟通的能力 三、人员综合素质
除了上述的个体特殊要求之外,对凡是入职美容院的工作人员来说,综合素质是整体素质的集中表现。如果每一个人都有很强的工作能力,但是缺乏团队合作精神,又或者缺乏工作热情,不能互相很好的配合,使整个团队成为一个有力的战斗团,仍然是会导致美容院的失败;所以,所有工作人员都必须具备以下素质(综合素质):
1、德(无任何不良嗜好)
2、工作热情(十分热爱本职工作)
3、语言沟通能力(良好的口头表达能力,善于与人沟通)
4、学习能力(理解能力强,接受能力强,善于总结经验,乐于不断学习)
5、管理能力(包括自我管理能力与被管理能力,强调自动自觉)
本文关键字:新开美容院,员工,选拔
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