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美容院管理制度如何制定更合理呢
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[导读]美容行业经历了几十年,到现在还是面临着很多问题?美容院缺人才吗?缺客户吗?缺业绩吗?其实都不是主要的。原因还是在于经营者或是美容院自身。如何才能留住人才?如何才能留住客户?如何让员工做出业绩?经营者的抉择直接影响着美容院的兴衰

美容行业经历了几十年,到现在还是面临着很多问题?美容院缺人才吗?缺客户吗?缺业绩吗?其实都不是主要的。原因还是在于经营者或是美容院自身。如何才能留住人才?如何才能留住客户?如何让员工做出业绩?经营者的抉择直接影响着美容院的兴衰。

现在的美容行业诱惑太多,虚荣太多,务实太少。部分美容院经营者因为虚荣受到市场的诱惑,分不清真假,而做些难以理解的决定。导致美容院慢慢走向衰落。

大家都知道,一个美容院出现诸多问题,都是因为细节问题没有及时解决然后问题慢慢变大变多造成的。问题变得复杂后,有些经营者没有看清虚实,就以为是(员工、业绩、客户等主要问题)业绩做不出就以为是生意难做、不了解客户的需求就要压单、销售永远在服务前面。

如果一个美容院出现诸多问题,其实都可以通过变法来解决。何为“变法”,发现问题本质,寻找方法,解决问题。最终还是要回到问题本质,务实经营,把基础打造扎实,把企业文化贯彻到底。

那怎么样才能务实呢?我的理念是“攘外先安内”,记得在8月15号我写过一篇文章,文章里说有几点条件会在马太效应竞争下会遇强越强,其中就包括企业文化。

说到企业文化,企业文化的范围有点广(企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、习惯和行为规范的总称)那我们来聊聊企业文化中的制度。

说到制度,其实制度一直都有,例如:马路为什么要放红绿灯,交通为什么要有交通警察。当一个体系或系统没有完善,如果没有这些条条框框去约束,人很难去自觉。所以人无规矩不成方圆。

说到美容院管理制度,估计有很多人不理解。部分美容院实行(家庭文化或亲情文化…)说美容院为什么要有制度,制度是没有人情味的,而美容院是讲人情味的。如果没有制度,就无法衡量行为的标准,就会惯坏员工,就会让员工觉得不会为自己的过失付出代价。久而久之各种负能量就会出现。

其实人的本性,就有一颗懒惰之心,每个人每天的工作状态都会受情绪所影响从而影响工作质量。如果没有制度去约束,结果可想而知。

本文关键字:美容院管理制度,制定,合理
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