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分析美容院拓客效果不理想原因,附拓客招式27招
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[导读]拓客,美容院用了N年的老方式。说句直白的话,顾客都已经明白你在拓客了,甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡,顾客不傻,知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术,一大片的美容产品,一环接一环的销售陷阱,所有去过美容院

拓客,美容院用了N年的老方式。说句直白的话,顾客都已经明白你在拓客了,甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡,顾客不傻,知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术,一大片的美容产品,一环接一环的销售陷阱,所有去过美容院的顾客都懂的,所以拓客越来越有难度。


但是只要一提到拓客,美容院的老板还是那么热衷。因为拓客成本相对低,效果还凑合,做其他的广告还不如拓客。

那到底拓客应该怎么做效果好呢?请拓客公司直接在大街上拉人?自己员工出去卖卡?找个商场做路演?在店门前做促销?

美容院有一个很不好的习惯,就是听到别的美容院用某种方法拓客不错,马上就开始模仿学习,因此产生了拓客公司专门给美容院拓客的商务,产生了美容产品厂家承诺你打款多少,让你拓客xx人的现象。但是当你自己真正拓客的时候发现效果不佳,觉得又一次上当受骗了。

其实,拓客要具备以下几点:

1、你的美容院开业时间有多久?

如果刚开业或者开业时间不长,拓客应该以全项目为主。不要拿单一项目拓客,尽量拿出来6-8个项目,这样吸引力会大,由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。

2、你的美容院拓客卡的定价是多少?

很多美容院外出拓客的卡很便宜,10元、18元、38元可以做5-6个项目,还特别喜欢把原价1千多甚至2千多写上,现在只要38元就能买2000多的项目。你问问你自己,如果有人拿着这样的卡让你买,你会买吗?你相信吗?

美容院的利润多高啊,2000多的项目38元就能买到。给你的建议是拓客卡项目可以做6-8个,价位定在100-200元左右,花100元可以任选其中2-3项,这个靠谱点。虽然100元不好卖,但是至少卖一张是一张。10块钱买的卡,不去也不心疼。


3、拓客之前先发传单

美容院销售顾客知道铺垫,出去拓客也是一样。在拓客前几天,先大量印制一批传单,将你的店以1公里为限,每个门头,每个小区,每个美容师能进去的场所先铺一遍传单。传单上是你准备拓客的项目,图文并茂,把项目的卖点和能解决的问题全部放到传单上。

美容师发传单的时候,要负责给顾客做一些讲解,我们过几天要做活动了,您如果对哪个项目感兴趣,到活动的时候可以体验。传单的设计要体现出抓人眼球的一面,比如你的产品是功效型的,记住要放案例对比图片,顾客想要的是改变!


4、拓客之前要培训

这次拓客的项目是什么?能给顾客带来什么样的好处?这次拓客的目的是什么?能给店里和美容师带来什么样的好处?把细节话术准备好,把PK制度制定出来。把美容师分组,模拟拓客。互相提问,互相刁难,模拟的好处就是预想顾客提出的问题,预想拓客遇到的难点。行军打仗要练兵,拓客一样也要练,不是拓客的时候练,是平时就要练。


5、拓客的项目很关键

外出拓客的项目组合要有保养类、身体放松类和功效类。因为顾客的需求不一样,项目组合有助于让更多的顾客接受。项目拓客要准备礼品,有礼品的帮助拓客相对容易一点。比如买100元的卡,送抱枕一个,还能享受卡上3项服务。抱枕到店领取,抱枕就会增加顾客到店的几率。


6、拓客前要准备好留客的方案

拓客是把顾客拉进来,没有留客的方案,顾客的流失是比较严重的。经常会有美容院的朋友给我打电话,为什么我每次拓客都比较成功,就是留不住顾客呢?仔细了解,卖出的拓客是38元,进店之后最便宜的疗程也是4000多起步,就算打个8折,也要3000多块钱。很多顾客接受不了,就流失了。所以留客的方案很重要,没做好留客的方案,就不能先做拓客。


卖卡是拓客的常规方式。但实际上拓客的方式还是很多的,不局限在卖卡这一项上。比如下面为大家分享的美容院拓客27招。供大家参考借鉴。

第一招:宣传牵到命运上鸡马牛羊都来抢

传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%,同样的宣传卡,印上十二属相运程,免费向目标人群赠送,成功概率高十几倍。

第二招:美容师乐意、认真的派单

有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。

第三招:融入大家

每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。

第四招:美发顾客最稳定巧与名店做联营

可与周边的美发名店老板充分合作,强调资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。

第五招:互换服务广告字幕

与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”

第六招:免费抓经典省钱又轰动

报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。

分析美容院拓客效果不理想原因,附拓客招式27招!

第七招:报纸登软文轰动实在神

在当地主流报刊上,登赞美美容院老板诚信的文章,把此篇放大塑封挂在店中,效应很大。

第八招:大牌广告最显眼长期永久不花钱

美容院开在小区,向物业或居委会捐一报栏在门口,报纸钱就是你的广告费。

第九招:免费培训顾客小孩

到专业学校请在唱歌、跳舞、画画、书法、体育等项目请有特长的老师到指定场所免费办培训班,知名度和业绩很快就起来了。

第十招:设建议奖

对顾客在形象、接待、护理、卫生、管理方面提供合理或好的建议,只奖服务,不奖产品。

第十一招:员工有福利亲友列第一

每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。

第十二招:间谍入内事半功倍

给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。

第十三招:广告做到第三方对手心里都发慌

跟附近的消费场所搞互动,这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。

第十四招:月老忙又忙生意旺又旺

店中免费婚介,离婚的女人更需要美容,不久以后你客人中40%都是离婚女人。

第十五招:经常店外咨询顾客迟早进门

经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。

第十六招:食谱不花钱顾客心里甜

去新华书店买几本书,抄下美容食谱,让顾客回家照做。

十七招:女人八卦八卦女人

女人好问前程,十之八九相信占卜问卦,找一位懂女性心理的半仙,提供平台。顾客得到心理帮助,半仙财源滚滚,美容院留住顾客。

第十八招:女人最爱攀比我们提供机会

向一位有钱又有号召力的顾客介绍新品或新项目,并免费送给她使用,条件要求她帮转介绍两名同样的顾客买同样的产品。比美容师在顾客耳边唠叨来的快。

第十九招:要想妈妈来公关到小孩

美容院为主办方,组织举办画画、书法、唱歌、跳舞、体育等比赛活动。费用和奖品(一、二、三、纪念奖)由美容院负责。很快名利双丰收。

第二十招:雨中送伞

印上店中LOGO和地址、电话的伞,下雨时派发,收成本押金,还伞退押金,不还是广告。

第二十一招:偏方贴到卫生间顾客心中甜又甜

据专家统计资料70%的顾客有便秘,一天不大边,相当于抽三包烟的毒素。面容与便秘有很大的关系。在卫生间贴几种治疗便秘的药方。

第二十二招:明修栈道暗渡陈仓

告诉美容师,给爱贪便宜的顾客偶尔用一下高级别的护肤品(按摩膏或面膜)。

第二十三招:特价时段有卖就赚

可在一天最淡的时候推出特色产品、特色项目特价时段,能很好的刺激消费,但不能品种太多。提高顾客的入店比例,减少高峰的压力。

第二十四招:联动促销

美容院老板可与周边讲信誉的外行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等联合搞促销,达到资源共享,结成战略联盟的合作伙伴。

第二十五招:专家坐诊顾客放心

在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊)请专家教授免费咨询并开处方。

第二十六招:大家一起乐

请专业人员表演节目,免费派发资料、赠品、检测、抽奖等活动,提高宣传力度。

第二十七招:节假到农家顾客心开花

物色离城区10里左右的村庄,租几间民房,不定期组织顾客到村庄劳作、游玩、食宿活动。

拓客招式就分享到这里了。其实很多时候,顾客都已经明白你在拓客了,甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡,顾客不傻,知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术,一大片的美容产品,一环接一环的销售陷阱,所有去过美容院的顾客都懂的,因此拓客难度会越来越大。

但是拓客再难,又怎样呢?所有的拓客方法还不是人想出来的,只要你足够用心去观察钻研,或许你也可以找到专属于自家店的拓客宝典。

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