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美容院如何在互联网进行运营拓客
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[导读]美容院在运营上,无论是常规的拓客活动、还是品牌项目的招商,在推广引流寻找目标顾客时,离不开内容。为了能够让你撰写的文案实现最终的目标达成销售,你的内容价值、内容思路、内容聚焦点与吸引力是十分重要的

美容院在运营上,无论是常规的拓客活动、还是品牌项目的招商,在推广引流寻找目标顾客时,离不开内容。为了能够让你撰写的文案实现最终的目标达成销售,你的内容价值、内容思路、内容聚焦点与吸引力是十分重要的。

在我过去五年的美业互联网营销中,以及在为美容院做微营销8天时间拓客423人,以及在品牌招商的策划案执行中,总结出内容营销的技巧与方法。美业项目营销内容的写作方式,也就是通过内容营销的写作架构与思路。请大家记下来一个公式:顾客痛点+危机+解决方案+爽点+效果见证。

1、顾客痛点:指的就是你的目标顾客群体,自身关于皮肤、身材等一些需求和困扰,针对这些顾客的痛点,站在顾客的角度,结合你要销售的服务项目或者活动,撰写能够让顾客认可的内容。

2、危机:在潜在顾客明确了自身问题的时候,我们会给顾客下一个危机,通过文字、图片、视频的形式,告诉顾客这个问题如果不解决会有什么严重性,来增加顾客想要解决的动机。

3、解决方案:无论你是皮肤管理、美容院,还是减肥行业。我们为顾客分析了原因,一定要给她一个解决的办法来帮助到她。文案中的解决方案,就是结合我们的服务项目价值,我们的拓客服务套餐。记住,不要让文案把项目的名称、功效说的太官方,顾客听不懂。

用最简单的话,把顾客的痛点说出来,用最有效易懂的文字,将服务效果好处说出来。并且在文案中,附带真实的顾客案例,增加解决方案的有效性。

4、爽点:为了让有需求的顾客,在想要解决自身问题的同时,还能得到您门店提供的服务优惠,不是让顾客认为体验项目有多便宜,而是你提供的服务方案,让顾客认为有价值,购买了你的拓客卡,是占你的便宜。

5、效果见证:我们在文案末的效果保障,不是我们说出来的,也不是用官方、项目厂家提供PS图片来展现的,需要我们通过平时在服务顾客中,做好真实顾客素材的收集,来增加说服力。有效果保障,顾客愿意花钱体验的机会才会更大。

上面提到的公式:痛点+危机+解决方案+爽点+效果见证,是一个内容营销以成交为结果的写作方式流程。拓客活动的文案、内容的排版,图片与视频的结合。都可以参考这个写作的思路。如果你的门店做招商代理,做产品的销售,也可以按照这个写作方式进行营销内容的写作。

对于美容院的拓客,在拓客服务卡项设计上,我给美容院的经营者3个建议,同时你在拓客之前,先梳理你的项目,先做好留客的方案,然后再根据留客的方案来做拓客的卡项设计。如果没有留客方案,拓来再多的新顾客,留客转化率也不会高。

1、拓客卡项的价格不要做低价。

美容院拓拓客,不要做免费的体验!拓客卡价格可以在59元——99元;99——199元;199——399元,根据项目不同做为参考。

2、拓客卡能够让顾客进店3次。

不要做1次的顾客体验,1次体验服务很难成交,除非你的项目1次的效果非常明显。基础项目你要保证顾客购买了服务能够进店3次。在顾客进店的时候做好接待、服务、帮助顾客分析原因和解决问题,建立信任你服务和专业,建立一种信任关系。以及顾客第一次服务之后离开门店,通过微信做好顾客的跟踪和关心维护。

美容院如何在互联网进行运营拓客?

3、超值赠品

用超值赠品,来增加拓客服务的价值。不是让你花多少钱购买礼品。你需要塑造产品的价值就可以,必须门店常有的面膜、BB霜、礼盒等来作为进店的附加值。赠送的礼品要有价值感,要与顾客的需求有关联。

如果你有属于门店的微商城。在微商城中,只需做拓客的卡项即可,不要卖大卡项、不要做项目高价格的销售。实体服务门店,在微信线上做的是宽度,也就是拓客引流;线下门店做的是深度,是维护和再次成交。

微商城的拓客内容的组成:拓客内容标题、价格、次数、项目介绍、同时要提供联系的电话、微信客服的二维码。

同时,微商城拓客内容的排版,尤其重要,拓客卡的详情页,你内容的组成,排版的思路,会决定你能够成交新客的关键。上面内容讲过内容营销的设计:痛点+危机+解决方案+爽点+顾客效果见证,来撰写和排版你微商城拓客内容的详情页。详情页介绍的思路,决定顾客是否买单

1、顾客痛点:指的就是你的目标顾客群体,自身关于皮肤、身材等一些需求和困扰,针对这些顾客的痛点,站在顾客的角度,结合你要销售的服务项目或者活动,撰写能够让顾客认可的内容。

2、危机:在潜在顾客明确了自身问题的时候,我们会给顾客下一个危机,通过文字、图片、视频的形式,告诉顾客这个问题如果不解决会有什么严重性,来增加顾客想要解决的动机。

3、解决方案:无论你是皮肤管理、美容院,还是减肥行业。我们为顾客分析了原因,一定要给她一个解决的办法来帮助到她。文案中的解决方案,就是结合我们的服务项目价值,我们的拓客服务套餐。记住,不要让文案把项目的名称、功效说的太官方,顾客听不懂。

用最简单的话,把顾客的痛点说出来,用最有效易懂的文字,将服务效果好处说出来。并且在文案中,附带真实的顾客案例,增加解决方案的有效性。

4、爽点:为了让有需求的顾客,在想要解决自身问题的同时,还能得到您门店提供的服务优惠,不是让顾客认为体验项目有多便宜,而是你提供的服务方案,让顾客认为有价值,购买了你的拓客卡,是占你的便宜。

本文关键字:美容院,互联网,拓客
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