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美容师沟通的基本技巧
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[导读]美容师的个性与人际关系:一个人的事业是否飞黄腾达,个性是很重要的因素,不俱备令人感到愉快的个性,即使你手艺超群、容貌出众,你还是会被遗望

美容师的个性与人际关系:一个人的事业是否飞黄腾达,个性是很重要的因素,不俱备令人感到愉快的个性,即使你手艺超群、容貌出众,你还是会被遗望。

一、美容师在工作中应保持的个性

良好的心态:一个人要成功,心态起决定性作用,良好的心态是成功的一半,具备良好的心态,你才能屡败屡战。

平静的心态:态度会影响你的喜恶,应对事物的看法及结果。

穏定的情绪:确认心境的伟大与美好,尽量控制自己时时设法平衡情绪。

亲切:学习表达令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,微笑是建立人与人之间的桥梁,是世界通行证;

礼貌:是在于为别人着想。

幽默感:培养幽默感,临事不紧张,当你可以对自己微笑时,你拥有评估个人价值的能力。

悦耳的声音应该表达下列感情真摰、谅解、友善、活力、柔顺、及个性。

二、与顾客应谈与不应谈的话题

开心谈话

不要争论;

小说多听,做个好听众;

谈话不单调;

不谈私事;

宁可谈理想,不要谈论人;

应用简单易懂的词;

不背后论人长短;

不用土语、粗话;

不适合谈的话题

你自己的私人问题;

宗教;

其它人的不良行为;

自己的经济情况;

私人感情上的事情;


本文关键字:美容师沟通,基本技巧
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