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小美容院做大的方法(创业,别玩虚的)
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[导读]小美容院怎么做大

小美容院团队管理需求的三个特点:

简单。必须足够简单,简单意味着抓住主要矛盾,解决核心问题;

说人话。小公司的管理者和员工很多都没有受过专门的管理培训,不仅要管理者能够理解,而且要员工能接受;

可以落地。理解接受之后,照着说明书一步一步做就好。

做好小团队管理,只需要搞清楚这五件事

想想怎么赚钱(经营)

为了赚钱要做什么事(管理)

做这些事需要哪些人(人力资源)

这些人明天要做什么(计划)

这些人昨天做了什么(总结)

1

想想怎么赚钱(经营)

如果你是老板,那么你的客户是谁,你的产品或服务是什么,你的产品和服务做到什么程度客户愿意买单。

如果你是管理者,那么你的老板是谁,老板订立的目标是什么,目标做到什么程度会如何影响你的收入。

管理者设定目标,但不要被目标所束缚。小美容院资源有限,更要小步快跑,快速迭代。

2

为了赚钱要做什么事(管理)

知道怎么赚钱之后,就要把赚钱这个目标分解为行动和决策两部分。

所谓行动,就是要做什么事,比如寻找营业地点、确定项目,注册登记、购买设备设施,完善卫生消防手续等等。

所谓决策,就是依据这些事之间的逻辑关系和资源现状,决定先做哪些,后做哪些;花多少时间做这些,花多少精力做哪些

管理是手段,经营才是目的,为了管理而管理,正是刻舟求剑。

这种为管理而管理的公司,典型的症状就是重计划轻总结,重态度轻行为。员工都很努力、也很听话,所有人的KPI都完成很好,就是部门没绩效,公司不赚钱。

管理为经营服务,如果目标都是要经常调整,那么管理必须随之而动。

3

做这些事需要哪些人(人力资源)

对小企业管理者来说,人即重要,也不重要。

说重要是因为,优秀的人才确实会极大提高公司效率。

说不重要是因为,在自由市场优秀的人才绝大多数时候不会去没什么资源的小公司;即是真碰到一个愿意的,小公司的管理者也很难分辨出来是否是人才。

所以,匹配比优秀更重要,胜任比卓越更现实。

对小公司管理者来说,不需要大五人格,只需要小五问题:

这几个活会干么(胜任)?

不会愿意学么(潜力)?

什么时候能来上班(到岗)?

愿意加班么(补位)?

想要多少钱(成本)?

撑起摊子,跑起来是重要的。

需要注意的:

岗位。岗位重职能不重职责,做销售销售相关的事就都要做,做不好都有责任。小公司就几个人,职责完全写不过来,即使写清楚,那计划外的事谁干?小公司又有多少是计划内的事情呢?

编制。人员宁少勿多,依据经营达成情况,逐步增加。加上去简单,减下来就复杂了。

沟通。沟通时能说人话就别打官腔。逐级汇报是控制风险,对小公司来说,效率低下就是风险。另外就是要反复沟通,反复沟通,反复沟通,重要的事要说三遍,小公司团队中的问题绝大多数是由于沟通产生,也可以通过沟通解决。

薪酬。砍价的时候别客气,给钱的时候别小气。砍价是生意赚利润;给钱是仁义得人心。不要入职前画西瓜,辛苦一年给芝麻。

4

这些人明天要做什么(计划)

人和事加在一起就是计划。

很多小公司,设计了很多战略,制定了很多计划,但是都没有执行落地。

总结发现,反正计划了也不能落地,还不如不计划,多留点时间工作。

事实上,计划不能落地不是因为计划做的不够详尽,没有区分战略计划和执行细案。

新团队我的建议是每天一次会议,每天做次日工作计划。

衡量团队管理水平,随便找一个团队成员问以下几个问题就够了

明天要做什么?

需要准备什么?

会有什么成果?

存在哪些风险?

可有应对方案?

低标准是1,逐步可以提高到3,到5就要看机悟性和企业能否活到那一天了。

需要注意的:

管理者重要的职责就是找事情做。下属无事可做就是管理者的失职。

5

这些人昨天做了什么(总结)

小团队管理做总结重要的是,少谈,甚至不谈责任,只谈进度。

既然是每天的执行细案,那么执行完有了什么成果,有什么问题需要解决的,有什么进度需要加班赶工的。

每天的团队工作会,主要议题:

确认目前进度;

依据进度调整明天工作安排;

沉淀能够提高效率、降低成本的想法或经验。

需要注意的:

大胆假设,小心求证。方向对不对,人行不行,所有的假设都要验证,不看逻辑,看实际反馈。

先立后破。在有更高效率,更低成本的方法之前,现有方法就是好方法。

小团队管理,少关注人多关注事,围绕着事培养人。

五件事背后是一个词:务实。

君子务本,本立道生。企业务实,实在赚钱


本文关键字:小美容院做大
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