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四川博润美业 
  • 所在地区:成华区
  • 所属行业:专业线化妆品公司

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客服
发布时间: 2017/10/19 工作地点: 驷马桥 学历要求: 不限
工资待遇: 3000-4499 招聘职位: 客户服务类-客服经理 (招1人) 性别要求:
年龄要求: 不限 工作经验: 1-2年 工作性质: 全职
福利待遇:·提供住宿 ·岗前培训 ·带薪假期 ·交通补贴 ·通讯补贴 ·星期日休息 ·提成 月休4日
职位要求: 岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、初中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
联系方式
  • 联系人: 潘虹伶    联系电话:  
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  • 通讯地址: 成都市成华区驷马桥融景城4栋2单元602   邮编: 610000
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